10 ตัวย่อคำศัพท์ใช้บ่อยในแวววงธุรกิจและดิจิทัล
เขียนโดย ยิ้มเก่ง
วันที่ 10.12.2020
คุณเคยไหม? ไม่ว่าจะทำงาน อ่านอีเมล ประชุมทีม Conference กับลูกค้า คุณมักจะรู้สึกสับสนกับคำแปลกๆ อยู่ตลอดเวลา … ว่าคำนี้แปลว่าอะไร อ่านอย่างไร นำไปค้นหาบางครั้งก็ไม่เจอ...
เห็นได้ชัดเจนว่า...ในปัจจุบันมีคำศัพท์หรือตัวย่อมากมายที่คนรอบตัวมักจะนำมาพูดอยู่ หรือใช้ในการทำงานอยู่บ่อยๆ บางคำก็ยอดฮิตคุ้นหูบ้าง บางคำก็เฉพาะทางให้คิดอย่างไรก็คิดไม่ออก
บทความนี้จึงได้รวบรวมตัวย่อคำศัพท์ภาษาอังกฤษในวงการธุรกิจและดิจิทัลที่คุณในฐานะผู้ประกอบการ นักการตลาด หรือพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์จำเป็นต้องรู้! ยกมาให้ 10 คำเด็ดๆ ดังนี้
ROI (Return or investment)
ผลตอบแทน (หรือผลประโยชน์) จากการลงทุนต่างๆ
ROAS (Return on Ad Spend)
-ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา หรือจำนวนรายรับที่เกิดขึ้นจากแคมเปญ ยิ่งสูงยิ่งดี
FYI (For your information)
-ข้อมูลที่คุณควรรู้
ASAP (As soon as possible)
-เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
TBA/ TBC (To be announced / To be confirmed)
-จะประกาศให้ทราบภายหลัง / จะยืนยันภายหลัง
KPI (Key performance Indicator)
-เป็นตัวชี้วัดความสำเร็จ (ที่จะผ่านการประเมินผล) ในด้านการทำงานต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการทำงานเป็นทีมหรือด้านของธุรกิจ
POC (Proof of Concept)
-การทำโปรเจคในระยะเวลาสั้นๆ ทดสอบความเป็นไปได้ เพื่อให้ลูกค้าเห็นว่าสามารถทำได้จริงหรือทดลองใช้ดูก่อนที่จะสร้างจริง100%
( Point of Contact )
-บุคคลหนึ่งคนที่เป็นตัวแทนขององค์กรสำหรับการรับผิดชอบงานนั้นๆโดยเฉพาะ
EDM (Email Direct Marketing)
-การส่ง Email ไปอัปเดทข่าวสารและโปรโมชั่นให้เฉพาะกลุ่มลูกค้าที่เป็นกลุ่มเป้าหมายที่คุณกำหนด
UV (Unique Visitor)
-สถิติหรือจำนวนผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ ซึ่งจะนับจาก IP Address ที่ไม่ซ้ำกันในแต่ละช่วงเวลา
24/7 (Twenty-four hours a day)
-เปิดบริการ 24 ชั่วโมงตลอด 7 วันทำการ หรือทุกวันทุกเวลา
รู้ก่อนก็นำไปใช้ก่อนได้อย่างมือโปรแน่นอน การทำงานเป็นทีมก็จะราบรื่นมากยิ่งขึ้น หรือการประชุมก็จะทำได้อย่างเป็นมืออาชีพจนได้ใจเจ้านายและลูกค้าไปเต็มๆ
“ยิ่งคุณรู้ศัพท์มากเท่าไหร่ ยิ่งเข้าใจ ก็สามารถมีส่วนร่วมในบทสนทนาได้มากเท่านั้น”
Back
Share
Relate Blog
ว่าด้วยเรื่อง CRM ไม่ต้องใช้งบมากมายก็ทำได้
Why is Customer Loyalty Important?
ความรู้สึกขาดแคลน (เทียม) ที่นักการตลาดควรใช้เป็นกลยุทธ์!
CRM สร้างผลดีต่องาน Marketing อย่างไร?
10 วิธีให้ส่วนลดอย่างมีกลยุทธ์
เคล็ดลับการจัดงาน Event อย่างมืออาชีพด้วย CRM
Customer Insight ตัวช่วยต่อยอดทางการตลาดที่มีค่ามากที่สุด
How to Keep Customer Loyal?
8 กลยุทธ์ลัด Personalization ฉบับต่อยอดใช้ได้ทันที